הצהרת נגישות

1. מחויבות לנגישות

TorFlow מחויבת להנגשת האתר והשירות לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמת AA.

2. התאמות נגישות שבוצעו

באתר בוצעו ההתאמות הבאות:

• מבנה סמנטי: שימוש בתגיות HTML סמנטיות (header, main, nav, footer) המאפשרות ניווט קל באמצעות טכנולוגיות מסייעות.
• תמיכה בכיוון RTL: האתר בנוי מלכתחילה בכיוון ימין-לשמאל עם הגדרת lang="he" ו-dir="rtl" על אלמנט ה-HTML.
• ניווט מקלדת: ניתן לנווט בכל האתר באמצעות מקלדת בלבד, כולל תפריטים, טפסים וכפתורים. כל האלמנטים האינטראקטיביים נגישים דרך Tab.
• תוויות ARIA: אלמנטים אינטראקטיביים כוללים תוויות aria-label ו-aria-describedby מתאימות בעברית.
• טקסט חלופי: תמונות ואייקונים דקורטיביים מסומנים כ-aria-hidden, ואלמנטים משמעותיים כוללים טקסט חלופי.
• מצבי פוקוס: כל האלמנטים האינטראקטיביים מציגים מצב פוקוס ברור (focus-visible) לנוחות ניווט מקלדת.
• ניגודיות צבעים: ניגודיות הצבעים באתר עומדת בדרישות WCAG 2.0 ברמת AA (יחס ניגודיות מינימלי 4.5:1 לטקסט רגיל).
• טפסים נגישים: כל שדות הטופס כוללים תוויות (labels) מקושרות וניתן למלא אותם באמצעות מקלדת.
• רספונסיביות: האתר מותאם לכל גדלי המסכים, כולל מכשירים ניידים, עם אזורי לחיצה מינימליים של 44 פיקסלים.
• דילוג לתוכן: קישור "דלג לתוכן הראשי" מאפשר ניווט מהיר לתוכן העמוד.
• רכיבי UI נגישים: האתר משתמש בספריית Radix UI הבנויה על עקרונות נגישות מובנים (WAI-ARIA).

3. טכנולוגיות מסייעות

האתר תומך בטכנולוגיות המסייעות הבאות:

• קוראי מסך (כגון NVDA, JAWS, VoiceOver)
• תוכנות הגדלה
• ניווט באמצעות מקלדת בלבד
• התקני הצבעה חלופיים

4. דפדפנים נתמכים

האתר נבדק ותואם לדפדפנים המובילים בגרסאותיהם האחרונות:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

5. מגבלות ידועות

אנו פועלים באופן מתמיד לשיפור הנגישות באתר. עם זאת, ייתכנו עמודים או רכיבים שטרם הונגשו באופן מלא. אנו עובדים על תיקונם ומתחייבים לטפל בכל בעיה שתדווח אלינו.

6. אחראי נגישות

לשאלות, בעיות נגישות או בקשות להתאמות, ניתן לפנות אלינו:

• אחראי נגישות: צוות TorFlow
• דואר אלקטרוני: hello@torflow.co.il
• דף יצירת קשר: לחצו כאן

אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה בנושא נגישות תוך 5 ימי עסקים.

7. הגשת תלונה

אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר, אנא פנו אלינו תחילה באמצעות פרטי הקשר שלעיל. במידה ולא קיבלתם מענה מספק, תוכלו לפנות לנציב שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות:

• נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות
• משרד המשפטים, רח' כנפי נשרים 15, ירושלים
• טלפון: 02-5655271
• פקס: 02-5651408

8. תאריך הצהרה ועדכון

הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה במרץ 2026. אנו מתחייבים לבצע סקירת נגישות תקופתית ולעדכן הצהרה זו בהתאם.